Повернення грошей
Повертати нема чого: видання не бере оплат. Ця сторінка існує, бо читачі шукають її за звичкою, і нам простіше пояснити, ніж лишати без відповіді.
Чому процедури повернення немає
Oramelin не продає товарів чи послуг, не бере плати за читання й не укладає угод із читачами. Немає покупок, які можна скасувати, і платежів, які можна повернути. Усі записи безоплатні від першого дня й лишаться такими.
Платежів ми не беремо
- Ви відкриваєте сторінку — вона показується без оплати.
- Ви читаєте, друкуєте, зберігаєте — без оплати.
- Ви пишете нам — без оплати.
- Ви закриваєте сайт — і нічого не заборговано.
Коли гроші все ж зникли
Якщо у виписці з’явилося списання з назвою, схожою на «Oramelin», — це не наш платіж, у нас немає торговельного рахунку. Зверніться до банку й оскаржте операцію як несанкціоновану. Якщо можете, надішліть нам назву отримувача з виписки через форму: ми хочемо знати про такі випадки.
Претензії до змісту
Розклад не спрацював, пороги не втрималися, схема виявилася не для вас — це трапляється, і ми хочемо про це знати. Напишіть, що саме ви робили: години, скільки днів тримали, де зламалося. Ми перечитаємо запис і, якщо знайдемо неточність, виправимо її. Грошей не повернемо, бо ви їх не платили, але текст стане кращим.
Коли повернення обіцяють від нашого імені
Пропозиції «повернути оплату за підписку Oramelin» чи «компенсувати вартість планера» — шахрайство. Ми не просимо даних картки, не надсилаємо посилань на повернення й не телефонуємо з такими пропозиціями.
Як припинити читання
Закрити сторінку. Скасовувати нічого не треба: у вас немає підписки, облікового запису чи зобов’язань. Якщо ви колись писали нам і хочете, щоб листування видалили раніше строку, напишіть про це з тієї самої адреси.
Поруч
Про те, чому оплат не існує, — на сторінці «Чи це платно». Про дані, які надходять до редакції, — на сторінці «Дані читача».